청소년보호정책

1. 앱 서비스 등급 안내

묘운은 아래 플랫폼에서 17+(만 17세 이상) 등급으로 운영됩니다.

한국 청소년보호위원회 권고: 사주·점술·운세 콘텐츠는 과학적 근거가 없는 미신성 콘텐츠로 분류됩니다. 묘운은 이를 명시하며, 모든 풀이 결과 하단에 “AI 해석 참고용 — 의학적·법적·재무적 판단을 대체하지 않습니다” 면책 문구를 필수 표시합니다 (표시광고법 §3).

2. 만 14세 미만 이용 제한 및 보호자 동의

개인정보 보호법 §22-2에 따라 만 14세 미만 아동은 서비스에 가입·이용할 수 없습니다. 가입 절차에서 출생연도를 확인하며, 만 14세 미만으로 확인되는 경우 계정 생성이 자동 차단됩니다.

• 가입 시 출생연도(연·월·일) 확인 필수
• 만 14세 미만 확인 시 “서비스 이용 연령 기준 미충족” 안내 후 가입 차단
• 만 14세 이상 ~ 만 17세 미만(청소년): 가입 가능하나 앱스토어 17+ 등급 제한에 따라 앱 설치 불가
• 만 14세 이상이 보호자 동의 없이 가입한 것으로 의심되는 경우, 보호자 요청 시 계정을 즉시 삭제합니다

보호자 요청 처리: 미성년 자녀의 무단 가입이 의심되는 경우ceo@mildo.farm으로 연락하시면 영업일 2일 이내 처리합니다.

3. 청소년 유해 콘텐츠 차단 조치 (청소년보호법 §17)

회사는 청소년보호법 §17에 따라 청소년 유해 매체물 해당 여부를 판단하고, 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 통해 청소년에게 유해한 정보가 노출되지 않도록 합니다.

1. 단정 표현 자동 치환 (44종): AI 풀이 결과에 포함된 “절대”, “반드시”, “100%” 등 단정 표현을 완화 표현으로 자동 변환합니다 (표시광고법 §3 준수).
2. 도메인 특화 단정어 차단 (12종): “용한 도사”, “미래를 본다”, “운명을 본다” 등 사주 도메인 단정 표현을 차단합니다.
3. 의학·법적·재무 조언 차단: AI 풀이에서 진단·처방·치료·소송 등 전문 영역을 침범하는 표현이 감지되면 자동으로 완화 처리합니다 (Apple 5.0 Legal 심사 기준 준수).
4. 미신성 콘텐츠 표시 의무: 모든 풀이 결과 하단에 “사주·운세는 동양 명리학 전통에 기반한 AI 해석 참고 정보입니다. 과학적 검증을 거친 사실이 아닙니다”를 필수 표시합니다.

4. 위기·자해 키워드 감지 및 위기상담 안내 (자살예방법 §19-3)

자살예방 및 생명존중문화 조성을 위한 법률 §19-3에 따라, 묘운은 이용자 입력 또는 풀이 결과에서 자살·자해와 관련된 14개 패턴(SuicideKeywordGuard)이 감지되면 즉시 아래 위기상담 정보를 화면에 표시하고 해당 콘텐츠 제공을 중단합니다.

위 안내는 자살예방법 §19-3에 따라 온라인 서비스 사업자가 이행해야 하는 법적 의무입니다. 묘운은 위기 키워드 감지 시스템을 서비스 내 AI 풀이 파이프라인에 직접 통합하여 운영합니다.

5. 청소년 유해 콘텐츠 신고

서비스 내 청소년 유해 콘텐츠를 발견한 경우 아래 방법으로 신고할 수 있습니다. 신고 접수 후 영업일 2일(48시간) 이내 처리하며, 필요 시 해당 콘텐츠를 즉시 차단합니다.

• 묘운 고객센터: 고객센터 바로가기
• 이메일: ceo@mildo.farm
• 방송통신심의위원회 불법·유해정보 신고: kocsc.or.kr / 1377

6. 청소년보호책임자 (청소년보호법 §23)

청소년보호법 §23에 따라 청소년보호책임자를 지정합니다.